Deze gebruiksvoorwaarden ("Gebruiksvoorwaarden") beschrijven de voorwaarden waaronder gebruik mag worden gemaakt van Logo-Admin. Logo-Admin is een webapplicatie die wordt beheerd door FD Software Solutions hierna “FD Software Solutions” genoemd.
FD Software Solutions met maatschappelijke zetel te 1740 Ternat, Sterrelaan 19, België. Ondernemingsnummer 0650.681.245, Bankrekeningnummer BE55.0635.9449.4544, Email filip.dammekens@gmail.com.
In deze voorwaarden wordt verstaan onder:
Logo-Admin: de Webapplicatie en de technische infrastructuur die ter beschikking gesteld wordt door FD Software Solutions voor het beheren van de totaaladministratie van u logopedische praktijk.
Logingegevens: login (e-mailadres) en paswoord om toegang te krijgen tot Logo-Admin. Deze vormen samen de Logingegevens.
Loginprocedure: door FD Software Solutions voorgeschreven procedure waarmee de Klant toegang krijgt tot de Webapplicatie.
Ontvanger: een natuurlijke persoon of een rechtspersoon die goederen of diensten afneemt van de Klant en in die hoedanigheid Documenten ontvangt van de Klant.
Overeenkomst: het geheel van de voorwaarden waaronder de Klant gebruik mag maken van Logo-Admin en waarmee hij zich na de Registratie en na aanvaarding van de Algemene Voorwaarden van Logo-Admin expliciet akkoord verklaart. Deze Overeenkomst omvat (1) de genoemde Algemene Voorwaarden, (2) alle vermeldingen in en tijdens het proces dat leidt tot Registratie en (3) alle mogelijke richtlijnen en aanwijzingen die FD Software Solutions zou geven om de goede werking en correct gebruik van Logo-Admin te verzekeren.
Registratie: het online invullen en doorgeven - door de Klant - van zijn gegevens en de aanvaarding van de Algemene Voorwaarden van Logo-Admin zodat de Overeenkomst tot stand komt met FD Software Solutions.
Klant: een natuurlijke persoon (die geen consument is in de zin van het Wetboek Economisch Recht) of een rechtspersoon die een Overeenkomst met FD Software Solutions en/of Reseller gesloten heeft betreffende Logo-Admin via online Registratie. De Klant zal steeds huidige Algemene Voorwaarden accepteren.
Vertrouwelijke Informatie: alle informatie van vertrouwelijke aard die FD Software Solutions aan de Klant toevertrouwt of waarvan of waarover de Klant kennis krijgt in het kader van (1) ofwel de samenwerking van FD Software Solutions en de Klant, (2) ofwel de communicatie van de Klant met werknemers, (3) ofwel op enige andere wijze, aangestelden of onderaannemers van FD Software Solutions, ongeacht of deze informatie wordt verkregen in geschreven, mondelinge, grafische, elektromagnetische, gecodeerde, digitale of andere vorm en die betrekking heeft op FD Software Solutions zelf, de gebruikte technieken of technologie, de producten, de diensten, de klanten en marketing, onderzoek en ontwikkeling of enige andere activiteit.
Webapplicatie: een software toepassing die via het internet gebruikt kan worden, mits gebruik van een geschikte webbrowser en waarvan de hosting en beschikbaarheid voorzien worden door FD Software Solutions. Wordt eveneens als een cloud applicatie of als software as a service omschreven.
FD Software Solutions kan de onderhavige Algemene Voorwaarden en het product Logo-Admin aanpassen indien de Webapplicatie en/of haar functionaliteiten wijzigt of indien er wijzigingen noodzakelijk zijn om de functionaliteit te vrijwaren.
FD Software Solutions zal de Klant van een wijziging in de Algemene Voorwaarden en/of een vermindering in de functionaliteit van Logo-Admin informeren per e-mail of via vermelding in de Webapplicatie. Een dergelijke wijziging wordt onherroepelijk geacht aanvaard te zijn door Klant indien deze niet binnen de 5 werkdagen na de mededeling van de wijziging uitdrukkelijk en expliciet zijn weigering te kennen heeft gegeven en de Overeenkomst opzegt met onmiddellijke ingang. Deze kennisgeving geschiedt steeds op het in deze Algemene Voorwaarden vermelde adres.
FD Software Solutions heeft te allen tijde het recht om Logo-Admin met onmiddellijke ingang aan te passen, alsmede om naar eigen inzicht updates en upgrades ter beschikking te stellen en/of door te voeren met onmiddellijke ingang en dus zonder voorafgaande kennisgeving aan Klant. De voorwaarde is wel dat deze wijzigingen geen vermindering van de functionaliteit met zich brengen. Binnen dat kader heeft FD Software Solutions het recht de aangeboden functionaliteiten van tijd tot tijd aan te passen om deze te verbeteren of te wijzigen en om fouten te herstellen.
FD Software Solutions kan ten slotte ieder aspect van de Algemene Voorwaarden of van Logo-Admin wijzigen met onmiddellijke ingang en zonder voorafgaande kennisgeving indien zou blijken dat om het even welk aspect van Logo-Admin of van de Algemene Voorwaarden in strijd zou (kunnen) zijn met geldende wetgeving of indien zou blijken dat een wijziging noodzakelijk is om de Klant of FD Software Solutions te beschermen tegen om het even welk onheil i.v.m. het gebruik van Logo-Admin, zoals – maar niet beperkt tot – IT- aanvallen.
FD Software Solutions geeft de Klant een niet-exclusief en niet-overdraagbaar recht om Logo-Admin te gebruiken tijdens de looptijd van de Overeenkomst. De Klant zal Logo-Admin enkel gebruiken voor het beheren van zijn totaal administratie van zijn/haar logopedische praktijk. Het is de Klant niet toegestaan om Logo-Admin op enige andere wijze te gebruiken voor eigen commerciële doeleinden of de commerciële doeleinden van enige andere onderneming.
De Klant mag Logo-Admin niet aan derden ter beschikking stellen, verkopen, verhuren, decompileren, onderwerpen aan reverse engineering of aanpassen zonder voorafgaande toestemming van FD Software Solutions. Evenmin mag de Klant technische voorzieningen die bedoeld zijn om Logo-Admin te beschermen (laten) verwijderen of (laten) omzeilen. Om van de Webapplicatie gebruik te kunnen maken, dient de Klant zelf en op eigen kosten zorg te dragen voor de daarvoor noodzakelijke apparatuur en (internet)verbinding. De Klant bepaalt welke gegevens met behulp van de Webapplicatie worden opgeslagen en uitgewisseld.
FD Software Solutions kan om gegronde redenen het gebruiksrecht eenzijdig schorsen, het gebruik beperken of de toegang tot de Webapplicatie geheel of gedeeltelijk, tijdelijk of blijvend ontzeggen. FD Software Solutions zal de Klant hierover informeren. In elk geval zal de Klant de mogelijkheid krijgen de opgeslagen gegevens te downloaden binnen een redelijke termijn die voldoende zal gecommuniceerd worden aan de Klant. FD Software Solutions heeft geen enkele verplichting tot nakoming noch enige verplichting tot schadevergoeding in dergelijke gevallen. Elke aansprakelijkheid van FD Software Solutions in deze is uitgesloten.
FD Software Solutions neemt geen kennis van deze gegevens. De Klant is ervoor verantwoordelijk dat de gegevens die de Klant opslaat en uitwisselt via Logo-Admin rechtmatig zijn en geen inbreuk maken op rechten van derden. FD Software Solutions is niet verantwoordelijk voor de juistheid van door de Klant ingevoerde gegevens of de nakoming van geldende wetgeving door de Klant.
De Klant is verplicht de Logingegevens geheim te houden. FD Software Solutions is niet aansprakelijk voor misbruik of verlies van Logingegevens en mag ervan uitgaan dat personen die inloggen met de Logingegevens daarvoor toestemming hebben van de Klant. Zodra de Klant weet of reden heeft om te vermoeden dat Logingegevens in handen van onbevoegden zijn gevallen, dient FD Software Solutions hiervan onverwijld in kennis gesteld te worden.
De Klant is ertoe gehouden:
- geen Vertrouwelijke Informatie ontvangen van of over FD Software Solutions mee te delen aan om het even welke derde partij
- de Vertrouwelijke Informatie met alle mogelijke middelen te beschermen en te beveiligen. Dit betekent minimaal dat de standaard wordt gehanteerd voor de bescherming van de Vertrouwelijke Informatie die Klant ook gebruikt voor zijn meest cruciale handelsgeheimen.
De Klant zal op eerste verzoek van FD Software Solutions alle Vertrouwelijke Informatie en alle eventuele kopieën ervan die in het bezit zijn van de Klant of om het even welke aangestelde of onderaannemer van de Klant teruggeven of vernietigen. Op eerste verzoek van FD Software Solutions, zal de Klant een schriftelijke verklaring opmaken waarin Klant garandeert dat alle Vertrouwelijke Informatie waarover hij beschikte vernietigd of teruggegeven is.
De Klant verbindt zich tot een jaarlijks op voorhand te betalen abonnementskost. Deze abonnementskost is volledig verworven door FD Software Solutions bij de start van het jaar. In het geval de Klant zich tijdens een lopend jaar registreert verbindt de Klant zich tot het op voorhand pro-rata betalen van het nog resterende jaar. Deze abonnementskost is eveneens volledig verworven door FD Software Solutions bij de registratie. Na Registratie en aanvaarding van de onderhavige Algemene Voorwaarden en bij iedere jaarlijkse stilzwijgende of uitdrukkelijke verlenging, zal de Klant de betreffende factuur van FD Software Solutions ontvangen. De Klant betaalt deze factuur via overschrijving. FD Software Solutions behouden zich het recht voor om jaarlijks nieuwe prijzen te bepalen die dan gelden voor iedere nieuwe Overeenkomst of iedere (stilzwijgende of uitdrukkelijke) verlenging van de Overeenkomst. Behoudens andersluidend beding, zijn alle facturen betaalbaar binnen 30 kalenderdagen na de uitgiftedatum van de factuur. Het bedrag van elke factuur dat niet volledig betaald is op de vervaldag wordt van rechtswege en zonder voorafgaande ingebrekestelling verhoogd met een rente gelijk aan 1% per maand, waarbij elke begonnen maand beschouwd wordt als zijnde verlopen, en een forfaitaire vergoeding ten belope van 10% op het bedrag van de nog onbetaalde facturen, met een minimum van € 25,00. Bovendien zijn FD Software Solutions gerechtigd de kosten voor ingebrekestelling en aanmaning aan te rekenen. In zoverre de Klant in gebreke blijft om één of meer uitstaande vorderingen ten aanzien van FD Software Solutions te voldoen, kunnen FD Software Solutions de uitvoering van haar Overeenkomsten met de Klant opschorten tot wanneer alle uitstaande rekeningen worden aangezuiverd inclusief de toegevoegde schadevergoeding, verwijlinteresten en herinneringskosten.
De duur van de Overeenkomst bedraagt 1 jaar. De Overeenkomst wordt stilzwijgend verlengd voor opeenvolgende periodes van telkens 1 jaar, behoudens opzegging via e-mail tenminste 5 kalenderdagen voor het verstrijken van de lopende contractuele periode. De Klant blijft echter steeds gehouden tot betaling van de laatst lopende contractuele periode en dit niettegenstaande een eventuele schriftelijke opzegging door enerzijds FD Software Solutions of anderzijds de Klant of enige andere wijze van voortijdige beëindiging.
De Klant kan op verzoek eenmalig en enkel indien hij nog niet eerder gebruik heeft gemaakt van Logo-Admin 30 dagen gratis gebruik maken van Logo-Admin. Na deze periode wordt de Klant die geen betalend abonnement wenst te nemen, de toegang ontzegt tot de Webapplicatie. De door hem opgeslagen informatie kan in dit geval niet gedownload worden en wordt verwijderd na aflopen van de testperiode.
Indien en voor zover één van de partijen de bepalingen van de Overeenkomst niet naleeft, heeft iedere partij het recht om de gesloten Overeenkomst eenzijdig en buitengerechtelijk te ontbinden voor zover (1) de partij aan wie de contractuele wanprestatie wordt verweten aangetekend in gebreke is gesteld en (2) laatstgenoemde partij binnen de week na verzending van de ingebrekestelling de bepalingen van de Overeenkomst nog steeds niet naleeft. Dit recht om tot buitengerechtelijke ontbinding over te gaan, doet geen afbreuk aan het recht om schadevergoeding te vorderen voor de contractuele wanprestatie. Dit artikel doet geen afbreuk aan de bijzondere gevallen waarin beëindiging van de Overeenkomst mogelijk is. Bij iedere vorm van beëindiging zal de Klant de mogelijkheid krijgen de door hem opgeslagen informatie op Logo-Admin te downloaden gedurende één maand na beëindiging.
Logo-Admin is met de grootste zorg samengesteld. FD Software Solutions kan echter niet garanderen dat Logo-Admin altijd zonder onderbreking, fouten of gebreken beschikbaar zal zijn of zal werken.
FD Software Solutions zijn niet aansprakelijk voor schade of letsel welke voortvloeit uit het gebruik van Logo-Admin. De Klant vrijwaart FD Software Solutions voor alle mogelijke aanspraken van derden als gevolg van het gebruik van Logo-Admin, het niet of het op niet correcte wijze nakomen van wettelijke of contractuele verplichtingen jegens FD Software Solutions, een andere Klant van FD Software Solutions dan wel een derde.
De Klant zal FD Software Solutions alle schade en kosten vergoeden die FD Software Solutions als gevolg van dergelijke aanspraken lijdt.
De aansprakelijkheid van FD Software Solutions is beperkt tot de aansprakelijkheid die dwingend door de wet is opgelegd. FD Software Solutions zijn niet aansprakelijk voor onrechtstreekse schade, zoals onder andere verlies van data, onbeschikbaarheid van data, verlies van omzet, winstderving, ....
FD Software Solutions zijn evenmin aansprakelijk voor eventuele schade die voortvloeit uit het niet naleven van deze Overeenkomst door de Klant, noch zijn FD Software Solutions aansprakelijk voor gebreken en of schade die rechtstreeks of onrechtstreeks veroorzaakt worden door een daad van de Klant of van een derde, ongeacht of deze worden veroorzaakt door een fout, door nalatigheid of door kwaad opzet.
Indien de aansprakelijkheid van FD Software Solutions wordt weerhouden, zijn FD Software Solutions maximaal gehouden tot de jaarlijks te betalen abonnementsprijs.
FD Software Solutions zijn in geen geval aansprakelijk voor eventuele rechtstreekse of onrechtstreekse schade aan de informatica-installatie of toestellen van de Klant die voortvloeit uit het gebruik van Logo-Admin.
FD Software Solutions wijst elke verantwoordelijkheid af in geval van onderbreking, ook tijdelijk, van de diensten op en via Logo-Admin.
Logo-Admin is slechts een hulpmiddel om de totaaladministratie van de logopedische praktijk te vergemakkelijken.
Geenszins neemt FD Software Solutions enige verantwoordelijkheid en/of aansprakelijkheid op voor:
- de volledigheid/juistheid van de door de Klant ingevoerde informatie.
- de naleving van de wetgeving door de Klant.
Ondanks de aangeboden hulpmiddelen blijft de Klant dus ten volle en uitsluitend aansprakelijk voor de naleving van alle toepasselijke wetgeving omtrent zijn professionele activiteiten.
Alle intellectuele eigendomsrechten en/of vergelijkbare rechten op Logo-Admin, waaronder de onderliggende software, eventuele afbeeldingen, logo’s, merknamen, ... berusten uitsluitend en exclusief bij FD Software Solutions, dan wel haar licentiegevers. De Klant zal de naam en reputatie van FD Software Solutions te allen tijde in acht nemen en er zorg voor dragen dat haar gebruik van Logo-Admin op generlei wijze schade toebrengt aan de rechten en/of de reputatie van FD Software Solutions.
FD Software Solutions kan niet aansprakelijk worden gesteld voor vertragingen of gebreken in de uitvoering van de Overeenkomst als deze vertragingen of gebreken het gevolg zijn van feiten of omstandigheden die onafhankelijk zijn van de wil van één van de partijen, die niet te voorzien zijn en die niet vermeden kunnen worden (bv. telecommunicatieproblemen, bedrijfsstoornis of tekortkomingen vanwege leveranciers of onderaannemers van FD Software Solutions). Op straffe van verval, is de partij die zich wil beroepen op dergelijke feiten of omstandigheden ertoe gehouden deze feiten of omstandigheden zo snel mogelijk schriftelijk aan de andere partij bekend te maken, alles in het werk te stellen om de duur ervan tot een redelijk minimum te beperken en de andere partij er eveneens schriftelijk van te verwittigen als deze feiten of omstandigheden beëindigd zijn. Indien deze feiten of omstandigheden langer dan 3 maanden duren, dan kan elke partij de Overeenkomst van rechtswege en per aangetekende brief opzeggen zonder dat daardoor enige schadeloosstelling verschuldigd zou zijn of enige verdere termijn in acht zou moeten worden genomen.
De Klant aanvaardt dat de communicaties en de opgeslagen elektronische bestanden kunnen dienen als bewijs.
Iedere mogelijke afwijking van deze Overeenkomst is slechts geldig indien deze schriftelijk wordt overeengekomen en ondertekend door alle partijen. Echter, het loutere feit dat een partij niet op ieder ogenblik op de volledige naleving van de Overeenkomst staat, leidt niet tot rechtsverwerking of verval van recht. Die partij kan nog steeds de volledige naleving van de Overeenkomst eisen.
Als één of enkele bepalingen van deze Overeenkomst nietig worden bevonden en/of niet meer tegenstelbaar zijn, blijft deze Overeenkomst niettemin bestaan. De partijen moeten in een dergelijk geval ernaar streven om de nietige of niet-tegenstelbare bepaling te vervangen met een geldige en tegenstelbare bepaling die overeenstemt met de economische doelstellingen nagestreefd in en met deze Overeenkomst. FD Software Solutions zal daartoe een voorstel aan de Klant richten.
Het is de Klant niet toegestaan de Overeenkomst over te dragen aan derden. Elke wijziging (zoals een naamswijziging, adreswijziging, ...) bij de Klant dient onmiddellijk gemeld te worden aan FD Software Solutions.
Iedere kennisgeving in het kader van de Overeenkomst aan FD Software Solutions zal steeds geschieden:
- ofwel per e-mail op het volgende adres: filip.dammekens@gmail.com
- ofwel per aangetekend schrijven op adres van de maatschappelijke zetel van FD Software Solutions.
FD Software Solutions verwerkt de gegevens (praktijknaam, voornaam, achternaam, adres, e-mailadres, telefoon- en/of gsmnummer, rekeningnummer, KBO-nummer, RIZIV-nummer, praktijklogo) van de Klant die nodig zijn voor de juiste configuratie van de praktijk van de Klant binnen Logo-Admin.
FD Software Solutions verwerkt eveneens de door de Klant ingevoerde patiëntgegevens, die noodzakelijk zijn voor de goede werking van Logo-Admin. In dit geval ligt de verantwoordelijkheid bij de Klant om zijn patiënt op de hoogte te brengen dat zijn gegevens worden verwerkt in het kader van de door de Klant gevoerde administratie.
FD Software Solutions zal bovenstaande data uitsluitend gebruiken binnen het kader van Logo-Admin als hulpmiddel voor de totaaladministratie van de logopedische praktijk van de Klant. FD Software Solutions kan deze data overmaken aan overheidsinstanties, echter enkel in het geval van een wettelijk onderzoek.
De Klant heeft onder meer steeds het recht om deze gegevens in te kijken, om zijn gegevens indien nodig aan te passen en eveneens het recht om te vragen al zijn gegevens te laten verwijderen.
De rechtbank van eerste aanleg te Brussel, de rechtbank van koophandel te Brussel, en het vredegerecht te Asse zijn uitsluitend bevoegd voor elk geschil met betrekking tot deze Overeenkomst en FD Software Solutions kan enkel voor deze rechtbanken worden gedagvaard. De Overeenkomst wordt beheerst door het Belgisch recht.